전화를 거는 방법은?

일반 휴대전화에서 거는 방법:
[동부] 201-301-8599, 469-487-1240, 703-206-7472, 718-709-8147, 832-436-4333
[서부] 206-673-8199, 213-559-7987, 253-442-6244, 303-993-1410, 310-906-1770, 360-397-4710,
408-722-9340, 415-738-4278, 503-972-8899, 510-256-5150, 520-495-3350, 602-889-5808,
702-553-4602, 714-203-2630, 720-865-6000, 801-618-2318, 858-365-1730, 949-600-4450 를 눌러 통화를 한후 iTalkM 시스템에 연결되면, 안내에 따라 거시려는 전화번호를 011+국가번호+지역번호+전화번호 + # 을 순서대로 누르시면 안내와 함께 연결이 됩니다.
(예-한국 휴대전화 전화 할 경우: 011-82-10-1234-5678- #)
주의: 국제전화 번호와 # 버튼을 입력하신 후 SEND(통화) 버튼을 누르지 말고 기다려 주시기 바랍니다.
스마트폰(앱)에서 거는 방법: iTalkBB 앱에 접속하여, 상대방의 전화번호를 직접 키패드에 입력하는 방법이 있으며, 휴대폰 연락처에 등록된 전화번호를 선택하는 방법이 있습니다.
키패드에 직접 번호를 입력할 경우 상대방의 국가번호가 포함된 전화번호를 입력해야 합니다.
(예:한국 휴대전화로 전화 할 경우: 011-82-10-1234-5678-‘통화’ 버튼 누르기)
고객님의 스마트폰에 상대방 국제전화번호가 저장되어있을 경우, 앱에서 ‘Contacts’ 탭을 통해 번호를 누르시지 않고 수신자 선택 후 통화가 가능합니다.

*유의사항: 통화 연결을 위해서는 약 5초에서 10초가 소요됩니다. iTalkM 서비스를 통한 모든 발신과 마이코리아넘버 수신은 고객님의 휴대전화 서비스 플랜에 포함된 시간이 소모되거나 유선전화에서 장거리 요금이 발생할 수 있으므로 이용하시기 전, 고객님의 휴대전화나 유선전화 플랜의 분수제한과 장거리 전화를 포함하는지 확인 후 사용하시기 바랍니다.
고객님의 휴대전화 혹은 유선전화 서비스에 국제통화요금이 청구되는것을 방지하기 위해 해당 서비스에 국제전화 발신불가를 요청하시기 바랍니다.
Wi-Fi 연결상태 혹은 데이터 수신 상태에 따라 통화품질의 영향이 있을 수 있습니다. 3G/4G Data 기능을 선택 시, 무료 Wi-Fi 존이 아닐 경우 고객님의 휴대전화 통신사의 3G/4G 데이터를 통해서 통화가 이뤄지므로 휴대전화 통신사 요금에 데이터 요금이 청구될 수 있습니다.

iTalkM 으로 국제전화를 하기 위해서는 전화카드처럼 비밀번호를 눌러야 하나요?

iTalkM은 별도의 비밀번호를 누를 필요가 없습니다. 일반 휴대전화로 국제전화를 할 경우, 접속번호 연결 후 안내에 따라 상대방의 전화번호를 누르시면 되며, 스마트폰 앱에서는 앱에 접속하여 일반전화를 하는 방식과 동일하게 해당 전화번호를 누르시면 됩니다. 각 국가별 요금은 [국제통화요금] 을 참조하시기 바랍니다.

언제든 서비스 플랜 변경이 가능한가요?

저희 고객지원센터 800-875-8318로 전화하시면, 플랜 변경을 도와드립니다.

현재 이용중인 휴대전화 서비스를 유지해야만 iTalkM 서비스를 이용할 수 있나요?

네. 현재 이용중인 휴대전화 서비스를 유지 하셔야 로컬번호로의 통화가 가능하므로 현재 이용중이신 Verizon, AT&T, Sprint 등의 휴대전화 서비스는 유지 하셔야 합니다.

Speed Dial 이란?

Speed Dial 번호는 고객님이 자주거는 전화번호를 등록하면 iTalkBB가 부여하는 미국전화번호를 자동으로 연결해주는 기능입니다.